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2019年，仲裁委办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻全面依法治国新理念新思想新战略，将法治政府建设纳入年度重点工作计划，积极履行仲裁法律服务职能，大力提升仲裁公信力，重点推进仲裁服务创新，相关工作取得显著成效。现将有关情况报告如下：

一、强化组织领导，积极履行法治建设责任

落实党组法治建设主体责任，充分发挥党组在推进法治建设，推动普法依法治理工作中的领导核心作用，成立由委办党组书记、主任为组长，党组成员为副组长，各部门负责人为成员的法治建设普法依法治理工作小组。及时组织开展法治宣传教育活动，加强普法依法治理工作的规范化建设，做好案件处理、法律宣传、学法用法等工作。

二、践行法治文化，积极提升法治思维

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神和习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，贯彻党中央和省市委关于全面依法治国和法治政府建设的重要决策部署，充分发挥仲裁法律服务职能，防范风险、化解矛盾，积极构建平安、稳定、和谐的社会环境。坚持领导干部带头尊法学法用法，组织干部职工参加国家工作人员学法用法平台学习考试，学习率100%，合格率100%。组织开展“我学法我守法、我执法我普法”主题征文和演讲比赛，委办干部职工尊法、学法、守法、用法意识普遍增强。

三、强化仲裁公信力，打造优质法治化营商环境

2019年发布国内首份仲裁公信力评估研究报告，武汉仲裁委入选“全国十佳机构”位列第四。今年以来，重点积极围绕优化仲裁办案流程、完善仲裁制度、加强积案清理等工作，组织开展专项调研，完善仲裁立案、组庭、鉴定工作等流程规范10余项，强化仲裁服务意识，提升仲裁服务质量。全年受理案件8592件，标的额达人民币138.18亿元，典型商事仲裁案件受案件数较去年同期增长6.79%，标的额同比增长25.86%。仲裁案件调解和解率、结案率和裁决正确率保持较高水平，重大案件裁决效果好，有效化解社会矛盾，积极维护社会公平正义，有力推动全市法治化营商环境建设。

四、紧扣社会需求，全面落实普法责任

积极融入社会治理，助力法治武汉建设。认真落实“谁执法、谁普法”的普法责任制，组织实施仲裁法治“惠民惠企”服务，先后举办“3.15”消费者权益普法宣传、建设工程司法解释二详解建设工程裁判实务专题、“法律科技加持贷后风控，提升金融机构发展内动力-贷后风控研讨会”“知识产权仲裁调解试点专家研讨会”和“防范非法集资‘防止金融诈骗，守住钱袋子’”活动10余场次，积极运用专业知识和法治思维传递社会正能量。并围绕中华人民共和国成立70周年、第七届世界军人运动会和“宪法宣传周”，组织开展国家安全、扫黑除恶、“12.4”国家宪法日等专项宣传，积极提升人民群众安全感、幸福感和满意率。

五、发挥职能优势，积极参与公共法律服务

强化仲裁法律服务职能，对新形势下开展仲裁法律服务，组织专题调研，2019年重点围绕“完善仲裁内部治理结构”“提升武汉仲裁国际化工作水平”“参与公共法律服务体系建设，积极融入社会治理”和“提升仲裁公信力，优化营商环境”组织开展专题调研，积极指导武汉仲裁实践，提升服务意识，提高工作水平?；斡牍卜煞裉逑到ㄉ?，“仲裁服务”窗口进驻市民之家，专人专岗，提供仲裁法律咨询服务?；平嘣馍缁崦芫婪祝俨糜胨咚?、调解相衔接工作机制试点运行，在海事海商、金融和知识产权等领域取得成效。“互联网+仲裁”服务机制取得新突破，服务企业数、规范合同条款实现双增长，《武汉仲裁委员会网上仲裁规则》正式发布?；怪俨梅ㄖ巍盎菝窕萜蟆?，积极提供仲裁直通车法律服务，宣传服务企业达1000多家。

在新的一年里，仲裁委办将继续深入贯彻落实党中央、省委市委决策部署，进一步提升法治政府建设工作能力和水平，加大法治创建工作力度，全面加强仲裁公信力建设，强化工作措施，推进仲裁委办法治政府建设工作再上新台阶，取得新的成效，为武汉高质量发展作出新的贡献。