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    2016年5月6日上午，市人大常委会副主任孙应征率部分市人大常委会委员、市人大内司委委员以及内务司法代表专业组成员视察了武汉仲裁工作情况。市人大常委会委员张明家、市人大内司委主任委员方道茂、市人大常委会副秘书长张晓玲等参加了视察。武汉仲裁委员会主任陈华芳，委员会常务副主任、委办党组书记、主任刘健勤，委员会副主任、委办副主任闵锐，委办副巡视员李章波参加了座谈。座谈会由市人大内司委主任委员方道茂主持。

   
    市人大常委会领导视察了武汉仲裁委立案大厅，听取了仲裁工作流程介绍并观看了武汉仲裁主题宣传片。
    刘健勤常务副主任汇报了近年来武汉仲裁工作情况。她说，自2002年起，武汉仲裁委连续14年受案数在全国排名第一。自2010年受案数突破万件大关以来，武汉仲裁委受案数始终在高基数上稳健增长，标的额从2010年的66.75亿元快速增长至2015年的223.23亿元。与2014年相比，2015年武汉仲裁委受理的典型商事案件中，1000万元至亿元案件数增长250%，标的额增长82%；亿元以上案件数增长110%，标的额增长409%。此外，一方为外地当事人的案件同比增长123%，双方均为外地当事人的案件同比增长133%。武汉仲裁委社会影响力进一步提升，市场认可度显著提高。她指出，2015年第四届武汉仲裁委员会成功换届，武汉仲裁委围绕“依法治国”的总目标及“完善仲裁制度，提高仲裁公信力”的重大任务，积极构建“互联网+仲裁”的工作格局，着力完善“案件受理多样化，纠纷处理多元化”的工作机制，精心打造国际化的仲裁服务平台，全面推进武汉仲裁工作体系和工作能力现代化。她提出，仲裁机构必须依靠社会公信力实现仲裁事业的可持续发展。武汉仲裁委高度重视办案工作，视案件质量为生命，始终把维护当事人合法权益、促进社会公平正义作为办案工作的根本出发点和落脚点，全面推行案件质量管控措施，历年审结案件的调解和解率、快速结案率、自动履行率保持在90%以上，裁决正确率达到99%，当事人投诉率低于1%。仲裁案件质量指标保持在较高水准，较好履行了?；さ笔氯撕戏ㄈㄒ?，保障社会主义市场经济健康发展的职能职责。
    陈华芳主任说，近几年来，武汉仲裁委实现快速发展，是武汉仲裁委把握武汉经济发展趋势和上下同心协力的结果。她提出，全国仲裁机构管理方式各不相同，在仲裁机构改革发展的摸索时期，希望可以共同研究建立符合市场经济发展规律，符合仲裁机构可持续发展要求的模式。
    与会人员围绕如何提高仲裁公信力提出了宝贵的意见和建议。
    孙应征副主任在总结讲话中充分肯定了武汉仲裁工作成绩，并对武汉仲裁下一步工作提出五点意见：第一，要下大力气，提高社会仲裁意识。我国仲裁工作的基本矛盾，是先进的仲裁制度与相对落后的社会仲裁意识的矛盾，这个矛盾依然存在。因此要大力宣传、贯彻、执行仲裁法，积极推行仲裁制度，加大仲裁工作宣传力度，提升社会仲裁意识。第二，要整合资源，实现仲裁工作体制的社会化。仲裁是市场经济的产物，要组织市场经济的专家，按照市场经济的规律，采取市场经济的办法，解决市场经济的纠纷，满足市场经济的需求，促进市场经济的发展。要善于发现、运用和整合各类资源，不断扩大仲裁服务的网络，把仲裁工作的触角延伸至社会各领域。第三，要创新机制，实现仲裁发展机制的市场化。仲裁工作要遵循市场经济规范，不断创新仲裁发展机制，紧紧围绕党和国家的工作要求，从维护改革发展稳定的大局出发，顺应市场发展理念，在观念、体制、管理上不断创新，深入了解市场、融入市场、培育市场和服务市场，找准仲裁工作的切入点和增长点，积极探索适合市场经济需要的仲裁发展新机制。第四，要加强规范化建设，提升仲裁服务水平。他指出，武汉仲裁工作要从初始的水平向更高水平发展，提高服务质量。要定位于打造国际品牌，提升仲裁服务水平，仲裁工作要在发展中规范，在规范中求发展，实现仲裁队伍的专业化、仲裁行为的规范化、内部管理的制度化、办公条件的现代化，努力打造成为软件、硬件兼备，外在形象、内在素质俱佳的仲裁机构。第五，要适应社会发展需要，积极推进“互联网+仲裁”工作。他强调，世界已进入到互联网时代，武汉仲裁要积极运用互联网思维和手段，拓宽仲裁服务领域，提升仲裁工作水平，逐步实现让当事人足不出户，享受到互联网仲裁带来的优质服务。