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为进一步加深对房地产经纪行业的了解，不断提高仲裁服务市场主体的水平，2021年6月9日上午，武汉仲裁委员会副主任、武汉仲裁委员会办公室党组成员、副主任李登华，仲裁服务中心主任陈晓梅、秘书处副处长张翔、仲裁服务中心副主任曾奇等一行五人赴武汉市住房保障和房屋管理局，与仲裁员彭建忠，房屋租赁管理处副处长吴媚，武汉房地产经纪行业协会秘书长傅玲玲，武汉房地产经纪人代表进行了座谈交流。

座谈会上，吴媚副处长首先从行业基本概况和行政监管概况两大方面对武汉市房地产经纪行业情况进行了简要介绍，重点介绍了市局、区局在政策研究和平台建设的引领作用。

傅玲玲秘书长对武汉房地产经纪行业发展概况进行了阐述，并以某房地产经纪平台为典型，从正反两方面论证了科技赋能对房地产行业发展的影响，并就网签合同格式范本对消费者自由选择纠纷解决机制问题进行了深入的探讨。

随后，服务中心主任陈晓梅结合房地产经纪行业现状，介绍了立案前调解在房地产经纪行业小额案件中适用的可行性和优越性。彭建忠仲裁员结合自身裁判经验，提出了行政投诉与调解有效对接，通过培训等多渠道加深与行业协会交流的建议。

最后，李登华副主任在总结发言中衷心感谢武汉市住房保障和房屋管理局及行业协会对仲裁工作的大力支持，同时表达了加大调研力度，加强与各方合作交流、建立多方联动机制，优化营商环境、为市场主体高质量发展提供优质仲裁服务的良好意愿。