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7月10日至11日，由法制日报社、北京安全防范行业协会联合主办的2024政法智能化建设技术装备及成果展在北京·国家会议中心举行。其中，武汉仲裁委员会、武汉云计算科技有限公司选送案例“在线争议多元化解平台”入选智慧司法创新成果。

10日下午，武汉仲裁委员会办公室党组成员、副主任苏勤作《积极打造数字仲裁武汉品牌 科技赋能法治护航社会治理》专题分享。

武汉仲裁委员会将民商事仲裁与调解工作等两种重要的多元化纠纷解决制度结合起来，运用互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术手段，创新打造争议多元化解平台，集“在线调解平台”“网上仲裁平台”“在线庭审平台”三大功能为一体，为人民群众提供菜单式、一站式、集约式矛盾纠纷化解服务，实现群众解纷工作“一网通办、一次办好”。

在线争议化解平台的建立，打破了时间和空间障碍，让当事人之间、当事人与调解员之间、当事人与仲裁员之间自行选择适当的时间、地点，使用网络通讯工具进行交流。相比传统纠纷解决方式，争议全流程在线化解缩短了案件审理天数，大幅提升审理效率，有效减少当事人诉累，节约当事人仲裁成本。近三年，武仲通过在线争议多元化解机制受理案件突破2万件，标的额11.5亿元，网上仲裁裁决正确率100%，化解纠纷案件数量剧增。

为适应数字仲裁发展方向，武仲还先后出台《武汉仲裁委员会调解规则》《武汉仲裁委员会网上仲裁规则》《武汉仲裁委员会网上仲裁审理规程》等，明确推行网上办案的程序，细化了材料审核、送达方式和送达地址确认以及立案、文书制作等各个节点、各项事务的操作流程、管理规范，有力助推仲裁工作现代化、智能化、数字化，为社会治理体系与治理能力的现代化做出了具有“武仲特色”的实践探索。