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    日前，济南成功入围国家构建开放型经济新体制综合试点试验地区。2016年4月召开的济南市开放型经济发展大会明确指出，要紧紧围绕“四个中心”建设，深入贯彻开放发展理念，加快实施济南市开放战略，以“投资促进年”活动为抓手，以大开放带动大招商，以大项目拉动大建设，以大投入推动大发展，努力形成济南市开放型经济发展新局面。

    “开放济南”让人拭目以待。济南仲裁委立足于自身职能和特点，把仲裁服务与外商企业需求紧密结合起来，率先提供优质的法治环境，为企业家分忧解难，为企业保驾护航，在济南市改善招商环境、打造法治化营商环境进程中发挥着重要而独特的作用。

    一、积极推广仲裁制度实效与影响双提升

    5月19日，济南仲裁委召开涉外仲裁座谈会，就如何开展涉外仲裁工作，征求驻济外资外贸企业的建议和意见。济南仲裁委将把企业的声音变成仲裁委的行动，按照国际准则、选择具有国际影响力的仲裁员办好涉外仲裁，满足企业发展的需求。

    这只是济南仲裁委为企业提供贴心服务的一个小镜头。为了更好地宣传推广仲裁制度，充分发挥济南仲裁委的法律资源优势，为济南市外资外贸企业提供及时全面的仲裁法律服务，济南仲裁委不断加大涉外仲裁工作力度，积极拓展涉外仲裁服务的范围。

    济南仲裁委商务仲裁中心打开了服务外企的第一扇门。近年来，他们通过向外企发放《企业法务工作联系表》等形式，逐步建立起更加完善的外企法律服务网络，便于更好地在外企中做好仲裁法律服务工作。帮助济南外商投资企业协会拟定了年度“仲裁法律服务进外企”的活动方案，并列为济南市“外商服务月”主要服务活动之一，通过组织实施这项活动，在济南市外商投资企业中更好地宣传推广了仲裁制度。与市商务系统各协会、商会保持联系沟通，通过多种形式加大仲裁制度的宣传推广力度，特别是紧紧抓住外企协会组织圣诞联谊会、外企职工运动会、“服务大使”与外企代表“政策直通车”、外企文化节等活动，与企业负责人面对面的互动交流沟通，进一步增进了解，推进工作。

    济南国际仲裁院的成立把服务外企引向了更深入的层次。国际仲裁院功能完善、规则健全，不仅能受理和审理国际商事仲裁案件，还在不间断地与国际商事仲裁机构开展理论与实务交流合作，因此为企业提供的服务也更具有国际视野，更贴近企业的对外贸易需求。2015年底，在济南外商投资企业协会理事会召开之际，济南仲裁委及国际仲裁院的有关负责人向与会人员宣传国际仲裁院的职能，听取协会及企业对涉外仲裁工作的需求和意见。挨家挨户地走访综合保税区、临港开发区欧洲工业园、济北开发区等外资企业比较集中的工业园区，向企业介绍济南国际仲裁院，让更多的外资企业熟悉了解仲裁制度，学会运用仲裁制度解决商事争议，为驻济外企积极参与“一带一路”发展战略保驾护航。

    济南仲裁委积极地为企业提供免费的法律咨询、法律培训、规范的合同文本以及经济纠纷处理方案，帮助企业防范和处理生产经营过程中出现的风险，更好地发挥仲裁法律服务的积极作用，服务企业、服务基层、服务社会，为省城的涉外经济发展作出贡献，取得了实效与影响双提升的效果。

    二、发挥专家优势助力外企防范风险

    2015年，济南对外经济有新的进展，济南市新签外商投资项目104个，比上年增加26个。合同外资额30.3亿美元，同比增长61.2%；实际到账外资15.8亿美元，增长10.0%。

    仲裁的目的是帮助企业防范风险、化解纠纷。面对与日俱增的对外贸易，风险和纠纷难以避免，如何帮助驻济企业熟练掌握国际贸易法律和规则，规避涉外营商风险，在国际商海中稳步前行，成为摆在济南仲裁委面前的课题。济南仲裁委立足于经济纠纷解决需求，发挥国际贸易专家优势，主动深入外资企业、相关协会，帮助相关行业和企业普及国际通行法律和维权常识，规范合同文本。

    在对外贸易合同中如何正确表述有关条款的内容？选择不同的争议解决方式分别有什么样的效果？这些与企业切身利益相关的问题，仲裁委的国际贸易专家都在宣讲时一一为企业做出解答。济南仲裁委还将规范的合同文本推荐给相关协会、商会，供他们在自己的网站或内部刊物上登载，便于会员企业选择使用，进而帮助企业防范和化解对外贸易风险，促进企业的健康发展，受到了广大企业的欢迎。

    某商会一会员企业2015年因为一涉外合同纠纷来济南仲裁委，咨询解决办法，仲裁委的国际贸易专家经过分析，提出对策，为企业避免了近500万元的损失。通过不断的努力，企业对济南仲裁委的涉外工作由信任正在逐渐转变成信赖！

    三、济南仲裁委加大涉外仲裁工作力度服务外资外企发展

    一是完善涉外仲裁服务。增聘30多名境外法律专业人士为仲裁员，翻译制作英文版本的仲裁规则和仲裁文书，做到了仲裁文书的标准化、格式化、英文化；与新加坡国际仲裁中心、台湾中华仲裁协会、香港国际仲裁中心、瑞典斯德哥尔摩仲裁院等国际知名的仲裁机构建立联系，为今后开展国际商事仲裁业务交流与合作奠定了良好的基础。

    二是广泛征求企业意见。深入综合保税区、临港开发区欧洲工业园、济北开发区台湾工业园等外资企业比较集中的工业园区走访；召开涉外仲裁工作座谈会，与商务局共同开展“企业家走进仲裁委”活动，邀请驻济外资外贸企业管理人员走进仲裁委，了解外资外贸企业对涉外仲裁的需求，听取企业对涉外仲裁工作的意见和建议，宣传介绍国际仲裁院的职能。

    三是助力外企防范风险。发挥仲裁员在国际贸易领域的专家优势，帮助商务系统的各协会、商会和企业普及国际通行法律和维权常识，规范合同文本，帮助企业防范和化解对外贸易风险，促进企业健康发展。四是加大宣传推广力度。通过报纸、广播等传统媒体和互联网、微信等新兴媒体，采取专家做客、案例解析等方式，宣传仲裁制度，宣讲济南国际仲裁院的职能和服务内容，提高济南国际仲裁院的影响力?！纠丛矗杭媚先毡ā⒓媚现俨冒臁?/span>